UX Design

User Experience (UX) Design stellt die Erfahrung des Menschen mit dem Produkt oder Service in den Mittelpunkt. Weil ganzheitliches Produkterleben nicht beim Industriedesign endet, betrachtet unser Designteam den unmittelbaren Wirkungsradius entlang der gesamten Erlebniskette. Ob Bedienprozess, digitales Interface oder Serviceabläufe. Unser Ziel: die Erfahrungen der Nutzer:innen beim Verwenden des Produkts optimal zu gestalten.

Understanding how people think, feel and behave.

User-Centered Design

Ein optimales Produkterlebnis bzw. UX Design gelingt nicht ohne Design Thinking und User-Centered Design. Ergonomie und technische Funktion sind ebenso wichtig wie die psychologischen Bedürfnisse.

Frühe User Journeys und Observationen machen die ersten Schwachstellen frühzeitig transparent. Das Wissen aus diesen Phasen ist Basis für eine zielgerichtete Ideation und Entwicklung von Designkonzepten. Lösungsansätze und Konzepte validieren wir mit unserem vierstufigen Zyklus: Analysieren, Kreieren, Testen und Optimieren. Diese Testphasen mit den Verwender:innen ermöglichen frühes Feedback, das unmittelbar in Optimierungsschleifen mündet.

Ist das Produkterlebnis ganzheitlich durchdacht und ausgelegt?

Sind die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer:innen aufgedeckt?

Welches Innovationspotenzial steckt in einer Emotion Journey?

Behavioural Design

Weil wir verstehen möchten, wie Menschen denken, fühlen und handeln, ist Behavioural Design ein starkes Werkzeug. Dabei betrachten wir die Auswirkung der Produkte auf den Menschen ganzheitlich. Angefangen beim Produktdesign bis hin zur User Interaction. Der Fokus auf Bedürfnisse, Ängste, Motivatoren, Emotionen und Design ist essenziell, um treffende Lösungen zu entwickeln.

Unser Forschungsschwerpunkt ermöglicht ein tiefes Verständnis, u. a. durch Studien aus der Psychologie und Verhaltensforschung. Behavioural Design bedeutet nicht zu Manipulieren, sondern Verhaltensketten und Entscheidungen positiv zu gestalten. Gutes UX Design macht Unternehmenswerte mit allen Sinnen erlebbar.